Conditions générales de vente
Section 1 - Informations légales
Nom de la boutique : Mon purificateur
Forme juridique : EI
Adresse du siège social : Marseille, 13007
Numéro SIRET : 99927974800019
Email de contact : contact.thepunchneedle@gmail.com
Ci-après désigné « le Vendeur ».
Section 2 - Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues entre le Vendeur et toute personne effectuant un achat via le site monpurificateur.com
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Section 3 - Produits
Les produits proposés sont des purificateurs d'air portatifs, décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies, vidéos, graphismes et descriptions sont non contractuels. Des variations minimes (couleur, taille, finition) peuvent exister selon les fournisseurs.
Section 4 - Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles chez nos fournisseurs.
En cas d’indisponibilité après commande, le Client sera informé et se verra proposer :
- soit un remboursement,
- soit un produit équivalent,
- soit un avoir.
Section 5 - Processus de commande
La commande est validée lorsque le Client :
- sélectionne les produits,
- renseigne ses coordonnées,
- valide le paiement,
- accepte expressément les présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par email.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :
- litige existant,
- suspicion de fraude,
- adresse incorrecte ou incomplète.
Section - 6 Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Section 7 - Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Moyens de paiement acceptés :
- Carte bancaire
- Shopify Payments
- PayPal
- Autres moyens proposés sur le site
Les transactions sont sécurisées via des prestataires certifiés.
Section 8 - Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Délais indicatifs de livraison : Les délais sont généralement compris entre 7 et 10 jours ouvrés, selon la destination et le fournisseur. Ces délais sont indicatifs et non garantis. Aucun remboursement ne pourra être exigé pour un retard de livraison tant que le délai maximal de 30 jours n’est pas dépassé (article L216-1 du Code de la consommation).
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable :
- des retards imputables aux transporteurs,
- des blocages douaniers,
- des pertes ou détériorations après remise au transporteur.
Section 9 - Réception des produits
Il appartient au Client de vérifier l’état du colis à la réception.
Toute anomalie (produit manquant, endommagé, erreur) doit être signalée dans un délai de 48 heures après réception, avec photos à l’appui. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être acceptée.
Section 10 - Droit de rétractation
Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
La demande doit être formulée par email à : contact@monpurificateur.com
Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client.
Les produits doivent être retournés :
- non utilisés,
- non ouverts,
- dans leur état d’origine,
- avec emballage d’origine.
Section 11 - Exclusions du droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation est exclu pour :
- produits personnalisés ou sur mesure,
- produits utilisés,
- produits endommagés après réception.
Section 12 - Remboursements
Le remboursement est effectué sous 14 jours maximum après réception et contrôle du retour. Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.
Section 13 - Garanties légales
Les produits bénéficient :
- de la garantie légale de conformité,
- de la garantie contre les vices cachés
Toute demande doit être accompagnée de preuves (photos, description détaillée).
Section 14 - Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable :
- d’une mauvaise utilisation des produits,
- d’un usage non conforme,
- de blessures ou dommages liés à l’utilisation des produits.
La responsabilité du Vendeur est strictement limitée au montant de la commande.
Section 15 - Force majeure
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure (pandémie, grève, catastrophe naturelle, interruption logistique internationale, etc.).
Section 16 - Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur.
Le Client est invité à consulter la Politique de confidentialité du site.
Section 17 - Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation écrite.
Section - 18. Droit applicable – Litiges – Médiation
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation.